Главная ошибка в кросс-платформенной аналитике — собрать разные показатели в одну таблицу и считать их полностью одинаковыми. Социальные сети по-разному отдают просмотры, охват, реакции и другие метрики, поэтому сначала нужно понимать полноту данных.
Не превращайте недоступную метрику в ноль
Если площадка не передаёт конкретный показатель, ноль создаёт ложный вывод: будто взаимодействий точно не было. Корректнее отмечать показатель как недоступный и сравнивать только то, что действительно измерено.
Смотрите не только абсолютные числа
Большой канал почти всегда получит больше просмотров, чем маленький. Поэтому полезно смотреть и абсолютный результат, и относительную вовлечённость там, где для расчёта есть корректная база.
Сравнивайте форматы внутри похожих условий
Текст, изображение, видео и опрос решают разные задачи. Сравнение имеет смысл, когда вы смотрите серию публикаций за один период, а не делаете вывод по одному случайно успешному посту.
Добавьте рубрики
Если публикации привязаны к постоянным рубрикам, становится видно не только «какой пост набрал больше», но и какие направления контента системно работают лучше. Это полезнее для следующего контент-плана.
Используйте одинаковые периоды
Сравнивайте 7 дней с предыдущими 7, 30 с предыдущими 30 и учитывайте сезонность, рекламную поддержку и резкие изменения частоты публикаций.
На странице «Аналитика соцсетей» показано, как SMM Posting связывает доступные показатели с конкретными постами, каналами, форматами и рубриками и позволяет выгружать отчёты.
Следите за нами в соцсетях
Новые статьи, обновления сервиса и полезные приёмы для работы с контентом.